La dimensión de la reforma exige de una mejoría sustantiva en la calidad de atención a los actuales y nuevos veneficiarios de la reforma. El Ministerio del trabajo encarga a Grupo Oxígeno a elaboración conceptual y física de un nuevo modelo de atención.

Conceptualmente creamos la idea del ABRAZO, desde ahí todo lo diseñado responde a dar forma y espacialidad a esta idea. Formas, colores, iluminación, terminaciones, destinadas en una construcción de calidad a acoger física y visualmente al beneficiario.